Vacatures

Over de functie 

Als medewerker deelmobiliteit ben je het aanspreekpunt voor de dagelijkse werking van onze elektrische deelwagenvloot. Je hebt twee duidelijke prioriteiten: 

1. Je zorgt ervoor dat onze deelwagens altijd veilig, netjes en gebruiksklaar zijn. 

1. Je zorgt ervoor dat onze gebruikers tevreden zijn en vlot geholpen worden. 

Je combineert administratief werk met het aansturen van operationele partners (poetsfirma, app-bouwer en vrijwilligers). Occasioneel ga je zelf ter plaatse. Je werkt zelfstandig, maar stemt regelmatig af met collega’s en externe partners. 

Jouw belangrijkste taken 

1. De deelwagens in perfecte conditie houden

• Je beheert de dagelijkse werking van de deelwagenvloot. 
• Je organiseert en volgt onderhoud, herstellingen en keuringen op. 
• Je handelt schadegevallen en boetes administratief af. 
• Je controleert regelmatig de staat van de voertuigen en grijpt in waar nodig. 
• Bij dringende situaties ga je ter plaatse om problemen op te lossen. 
• Je integreert nieuwe deelwagens in de vloot (uitrusting, plaatsing, administratie) 

2. De gebruikers tevreden houden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en kandidaat-gebruikers. 
• Je beantwoordt vragen snel, correct en klantvriendelijk. 
• Je zoekt actief naar oplossingen wanneer gebruikers problemen ervaren. 
• Je zorgt voor een vlotte communicatie en een positieve gebruikerservaring. 
• Je verwerkt de nodige administratie en volgt gebruikersdossiers correct op. 

Aanvullende taken 

Wanneer de dagelijkse werking dit toelaat, werk je mee aan de verdere ontwikkeling van onze deelmobiliteit. Dit kan onder meer bestaan uit: 

• het uitwerken en opvolgen van nieuwe deelmobiliteitsprojecten; 
• contacten onderhouden met lokale partners, gemeenten en andere organisaties; 
• het signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere werkprocessen; 
• administratieve ondersteuning en rapportering. 

Jouw profiel 

• Je hebt interesse in duurzame mobiliteit en bent bereid je snel in te werken. 
• Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen. 
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. 
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht. 
• Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief. 
• Je bent vertrouwd met courante kantoorsoftware. 
• Je beschikt over een rijbewijs B. 
• Je bent bereid je regelmatig te verplaatsen voor interventies of controles. 

Wij bieden 

• een deeltijds bediendencontract voor 1/2 of 4/5 VTE.
• een aantrekkelijk loon aangevuld met een pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, thuiswerkvergoeding, en onkostenvergoeding.
• een soepele werkregeling op kantoor in Mechelen en thuiswerk na een opleidings- en inwerkingsperiode.
• verplaatsingsonkosten onder de vorm van het gebruik van de deelwagens die Klimaan aanbiedt.
• een unieke kans om bij te dragen aan de uitbouw van een jonge maar professionele burgercoöperatie. 

Wat maakt deze functie bijzonder?

Geen enkele dag is dezelfde. De ene dag los je een schadegeval aan een deelwagen op, de andere dag help je een gebruiker verder of werk je aan de uitbreiding van het deelmobiliteitsaanbod. Dankzij jouw inzet blijven onze deelwagens betrouwbaar, onze gebruikers tevreden én groeit duurzame mobiliteit in onze regio. 

Om te solliciteren voor deze functie, stuur je je CV door, samen met je motivatie naar coop@klimaan.be.

Je hebt hiervoor tot 21 september 2026 de kans!